La scorsa settimana, il nostro CEO Marco Gatti ha partecipato a Sigma2018 iGamingMalta. Uno tra i più importanti convegni del gaming al mondo. In quest’occasione, K2 Play ha presentato le proprie AI e ML solutions. Il convegno Sigma2018 iGamingMalta si è svolto tra il 28 e il 30 novembre 2018, presso Malta Fairs and Conventions Centre a Ta’Qali. Quest’evento […]
La generazione dei bot è finalmente arrivata a rivendicare il proprio posto nel mondo dell’ICT. Non fatevi cogliere impreparati, leggete i consigli qui di seguito e rendete il vostro chatbot un chatbot di successo! Non rimandate. Per ottenere un buon prodotto, in grado di affrontare il mercato in modo competitivo e all’avanguardia, iniziate a lavorarci […]
Negli articoli precedenti abbiamo introdotto i chatbot e spiegato come questo strumento può migliorare la nostra attività in diversi modi, in particolare utilizzando la comprensione linguistica. Attualmente ci sono decine di esempi in cui le aziende visionarie stanno utilizzando con successo questo nuovo incredibile canale di comunicazione in mercati come: travel; food; sport; e-commerce e […]
BOT e Intelligenza Artificiale. Se ne parla sempre più spesso e, specialmente nel campo del Customer Service, i chatbot stanno ricevendo risonanza sempre più ampia. Sfruttando il potere crescente dell’intelligenza artificiale, si permette agli utenti di interagire con l’azienda esattamente come farebbero con un addetto all’assistenza clienti in carne ed ossa. Ma funzionano davvero? Come […]
Cosa sono i chatbot? Perchè rappresentano una vera e propria rivoluzione? E soprattutto: perchè tutti ne stanno parlando? Potreste aver già utilizzato questo tipo di chat accedendo al Servizi Clienti di alcuni grandi brand, senza neanche esservene resi conto. Qualche esempio? Bellezza (es. Sephora) Abbigliamento (es. H&M) Finanza (es. American Express, Mastercard) Sport (es. Nba) Ristorazione […]